欧盟无障碍法案European Accessibility Act简称EAA即指令(EU)2019/882，将于2025年6月28日正式实施。该法案是对欧盟网页可访问指令 EU 2016/2102的补充和扩展。欧盟指令(EU)2016/2102规定了公共部门网站和移动应用的可访问性等相关要求，包括客运、电商等服务。

新法案发布后，无论卖家是公共机构还是私营企业，其网站和应用程序还需符合指令(EU)2019/882的无障碍标准，以确保残障人士能平等访问在线产品和服务。同时，通过协调各成员国关于某些产品和服务的无障碍要求的法律、法规和行政规定，消除和防止因各成员国无障碍要求的差异而产生的某些无障碍产品和服务在自由流动中的障碍，从而促进市场运作。

从2025年6月28日起在欧洲市场上投放或提供的ICT产品和服务必须满足无障碍法案。2025年6月28日前已提供并签订合同的服务：可在合同有效期内继续使用，但最长不超过5年过渡期，直到2030年6月28日必须全面实施。2025年6月28日前用于提供服务的自助终端，可以继续用于提供类似服务，直到其使用寿命结束，但不得超过其投入使用后的20年。

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